配送ポリシー

日々新たでは、ご注文確定後、通常2〜4営業日以内に商品を発送いたします。

発送後のお届け日数は、お届け先地域や配送方法により異なります。

ただし、定休日、臨時休業、天候不良、配送会社の事情、通関手続き、またはご注文が集中した場合は、発送やお届けまでにお時間をいただく場合がございます。

予約商品、受注生産品、取り寄せ品については、各商品ページに記載の時期に発送いたします。

商品の大きさ、重さ、内容、お届け先地域に応じて、当店指定の配送方法にてお届けいたします。

配送方法はご注文内容により異なる場合があります。

配送料は、ご注文内容、お届け先地域、配送方法により異なります。

ご注文手続き画面にて、配送先情報を入力後に表示される送料をご確認ください。

日々新たでは、日本国内への配送に加え、一部の国・地域への海外配送に対応しています。

海外配送の送料、配送方法、お届け日数は、お届け先の国・地域、ご注文内容、配送会社の状況により異なります。

海外配送の場合、商品のお届け時に関税、輸入税、通関手数料、その他の費用が発生する場合があります。これらの費用は、お客様のご負担となります。

関税・輸入税・通関手数料等は、お届け先の国・地域の制度により異なるため、当店では事前に正確な金額をご案内できない場合があります。

通関手続きや配送会社の事情により、お届けまでに通常より時間がかかる場合があります。

お届け日時の指定が可能な配送方法の場合は、ご注文時に指定いただけます。

ただし、配送地域、天候、交通状況、配送会社の事情、通関手続きにより、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。

海外配送の場合、お届け日時の指定をお受けできない場合があります。

長期不在や住所不備により商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

ご注文の際は、郵便番号、住所、建物名、部屋番号、電話番号にお間違いがないかご確認ください。

海外配送の場合は、国名、州・地域名、郵便番号、住所、電話番号を正確にご入力ください。

配送会社の保管期限を過ぎた商品が返送された場合、再発送またはキャンセルについて、当店よりご連絡いたします。

商品が届きましたら、できるだけ早めに内容をご確認ください。

万が一、商品に破損や不良がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に store@hibiarata.com までご連絡ください。

内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。この場合の返送送料は当店にて負担いたします。